Ihr Rezept, bereis vorbereitet für Sie
E-Rezept einlösen, Medikamente vorbestellen, regelmäßigen Bedarf hinterlegen. Von zu Hause aus und direkt bei uns in Birkenau. Sie holen ab oder unser Fahrer bringt es vorbei.
Was möchten Sie erledigen?
Medikamente vorbestellen
Ein normaler Ablauf sieht so aus: Sie fahren in die Praxis, weil das Rezept bereit liegt. Sie fahren in die Apotheke. Und wenn das Präparat nicht im Haus ist, fahren Sie am nächsten Tag noch einmal.
Bei einem Schnupfenmittel ist das ärgerlich. Bei Insulin, Teststreifen oder Blutdrucktabletten ist es mehr als das. Was Sie täglich brauchen, sollte nicht davon abhängen, ob Sie es rechtzeitig geschafft haben.
Deshalb lohnt sich das Vorbestellen bei uns besonders für Menschen mit regelmäßigem Bedarf. Sie schicken uns vorab, was Sie brauchen. Wir prüfen, was hier ist, bestellen, was fehlt, und melden uns, wenn etwas länger dauert. Wenn Sie kommen, liegt es fertig da.
Drei Wege, ein Rezept bei uns einzulösen
Unsicher, was Sie überhaupt in der Hand haben? Bringen Sie es einfach mit oder rufen Sie an. Wir sehen in zehn Sekunden, um welche Art Rezept es sich handelt.
Von der Anfrage bis zum fertigen Zugang
Sie fordern den Zugang an
Über das Formular unten, am Telefon oder beim nächsten Besuch. Sie brauchen dafür noch kein Konto.
Wenn beim Einrichten etwas nicht klappt, bringen Sie Ihr Handy mit und kommen an die Kasse. Wir machen das gemeinsam. Das ist uns deutlich lieber, als wenn Sie es zu Hause frustriert liegen lassen.
Was der persönliche Zugang mit unserer Apotheke zu tun hat
Der Unterschied liegt nicht in der App, sondern darin, womit sie verbunden ist. Ihr Zugang hängt an unserem Kundenkonto hier im Haus.
Ihre Angaben bleiben in unserem System. Wir geben sie nicht für Werbung weiter und verkaufen sie nicht. Was wir dazu genau festhalten, steht in unserer Datenschutzerklärung.
Persönlichen App-Zugang anfordern
Die Anfrage dauert wenige Minuten. Wir melden uns, sobald Ihr Zugang eingerichtet ist.
Lieber persönlich? Rufen Sie an: Telefonnummer wird ergänzt. Oder sagen Sie es beim nächsten Besuch, dann richten wir es an der Kasse ein.
Wenn immer dasselbe gebraucht wird
Bei einem großen Teil unserer Kunden wiederholt sich die Bestellung. Dieselben zwei Tabletten, dieselben Teststreifen, dieselben Sensoren, alle vier Wochen. Diesen Bedarf können wir bei Ihnen vermerken.
Falls sich an Ihrer Verordnung etwas ändert, fällt uns das auf, weil wir Ihre bisherige Medikation kennen. Dann fragen wir nach, bevor wir etwas anderes einpacken.
Wenn Sie die Medikamente Ihrer Eltern organisieren
Ihre Mutter wohnt in einem Ortsteil, Sie arbeiten in Weinheim oder Heidelberg. Bisher heißt das: Praxis, Apotheke, Mutter, alles zwischen Feierabend und Abendessen.
Über einen Zugang können Sie die Verordnungen mehrerer Personen verwalten. Sie bestellen für Ihre Mutter, wählen die Lieferung nach Hause und sehen, wann es dort ankommt. Für Ihre Kinder funktioniert es genauso.
Welche Unterlagen wir dafür brauchen, klären wir einmal mit Ihnen. Bei Angehörigen brauchen wir in der Regel deren Einverständnis und die Gesundheitskarte, sonst dürfen wir die Verordnungen nicht bearbeiten.
Kommen zu Hause Pflege und Hilfsmittel dazu, läuft das über unser Sanitätshaus. Auch dann bleibt es ein Ansprechpartner.
Abholen oder liefern lassen
Sie bekommen eine Nachricht, sobald alles bereitliegt. An der Kasse geht es dann schnell, weil Ihre Ware gepackt ist. Wenn Sie zu einem neuen Medikament etwas fragen möchten, ist das der richtige Moment dafür.
Unser Fahrer bringt Ihre Bestellung an Werktagen nach Hause, in Birkenau und in die Ortsteile. Sie wählen das direkt bei der Bestellung aus.
Kurz beantwortet
Nein. Das Einrichten ist kostenlos und es entsteht kein Abo.
Was wir im Haus haben, ist innerhalb einer Stunde fertig. Was wir bestellen müssen, ist an Werktagen meist am nächsten Vormittag da. Bei selten verordneten Präparaten sagen wir Ihnen, wie lange es dauert.
Wenn die Verordnung digital bei uns liegt, brauchen wir sie in der Regel nicht mehr. Bringen Sie sie im Zweifel mit, dann kann es an der Kasse keine Verzögerung geben.
Wir melden uns, bevor Sie ohne dastehen, und suchen weiter. Bei einem Engpass schauen wir auch in unserer zweiten Apotheke in Mörlenbach nach.
Ja, alles aus unserem Sortiment. Auch Artikel, die wir sonst nicht vorrätig haben.
Sagen Sie uns das bei der Anmeldung. Dann finden wir eine Lösung, die für Sie praktisch ist.
Fünf Minuten jetzt, viele Wege weniger
Die Anfrage dauert fünf Minuten. Danach ist eine Nachbestellung eine Sache von wenigen Klicks, auch abends und am Wochenende.
